在最近的COVID-19(冠状病毒)大流行之前,3.6%*的美国劳动力在远程工作,远程办公政策通常被视为公司的福利,以满足员工对灵活性的期望,或通过人才吸引机会来吸引千禧一代. 突然的措施, 疫情爆发后,各组织立即采取行动,实施政策和程序,以确保员工健康,同时维持符合客户期望的业务运营.

随着我们正常生活的严重性逐渐被你的生意所影响, 是的, 您现在拥有一个远程员工队伍,可以利用您现有的或临时的远程工作政策,这对您的组织来说是一个重大变化,但我们鼓励您这样做, 作为你们组织的领导者, 要记住,你的员工仍然是你的前线, 不管他们在哪里工作. 与此同时,IT和人力资源英雄们迅速行动起来,让在家工作变得切实可行, 你的员工是你的组织的命脉,在这个全球不确定的时刻,他们正在努力让你的大门敞开,让你的客户满意. 在这个不确定的时期进一步支持他们, 本文就雇主可以做些什么来“消除噪音”,从而实现无缝远程工作,员工也可以在COVID-19时代继续推进雇主的使命提供了一些想法.

  1.  员工+家庭优先

    直接与员工沟通,告诉他们公司正准备实施新的工作指示,这些新的政策和程序必然会与家庭生活中的个人因素相结合,从而改变工作与生活的平衡. 承认这些可能很复杂,因为白天的工作可能会干扰其他角色,如育儿, 护理, 等. 这也需要你的员工的关注或竞争. 建议1:提供灵活的工作时间,与员工确认他们拥有工作所需的资源和“安静的空间”.
  2. 重新审视病假/ pto福利+申请

    建立员工生病或需要处理家庭事务的标准是很重要的. 你的公司是如何利用浮动假期的, 志愿者的日子, 去年的结转时间增加了弹性日? 
    建议2:制定一个工作计划,为那些在这段时间需要康复或照顾家人的人提供支持. 如果需要,任务如何被重定向?  建议#3:授权员工创建“生病银行”,在那里他们可以将生病时间/PTO捐赠给有需要的同事 .
  3. 从泳道发展到一体化

    确保您的组织有正确的协议和程序,以及一个清晰的透镜,这些文件和实践需要根据连续性规划继续发展. HR, 操作, IT和金融——是时候从“你游你的泳道,我游我的泳道”转向联合并共同创建你的组织的竞争性关键实践了. 这种共同创造和人才信任也有可能创造一种全新的想象中的员工体验,这可能会成为你新的竞争优势.
    小提示# 4: 因为你的内部HR, IT, 通讯小组必须迅速动员起来,使远程工作成为可能, 让他们思考他们还可以做些什么来创新和推动你的组织进一步发展. 定义未来的共同创建bet5365首页,以利用协作实践.
  4. 统一战线:通过综合沟通+领导,建立员工信任

    持续的沟通和员工的透明度至关重要. 在这个充满不确定性的时期, 重要的是与员工就正在发生的事情进行沟通,并帮助他们从中汲取意义. 员工们希望看到他们的组织领导是一个一致的、有凝聚力的整体,而不是孤立的、没有一致或完全接受新方式的领导.技巧5:员工在向他们的经理和主管寻求指导和答案. 主要政策和程序的变更, 确保你给这些领导者时间来消化这些变化, 因此,他们能够无缝地、始终如一地回答员工的问题.
  5. 通过连接+定制提高管理人员管理远程工人的技能

    确保你的经理有足够的工具和资源来管理远程员工,并在“新的一天”进行培训, 新方法”的方法.安排关键人员, 优先级的任务, 并确定对每个内部部门影响最大的任务, 客户账户和供应商关系.

    提示#6:为经理们创建一个清单,告诉他们如何管理这些任务和远程员工,以及“最佳实践”来跟进和加强. 为团队创建新的惯例和传统以便相互检查. 示例—在映像中共享您的新远程办公空间, 为Zoom会议开发最佳实践, 谷歌视频群聊, 网讯, 蓝色牛仔裤等.

    建议7:在这个过渡时期进行更多的一对一的电话咨询,看看员工们做得如何,以及他们需要在这种新的工作方式中取得成功. “一刀倒”的方法可能并不适用于所有远程工作的员工——考虑一下为这种转变而挣扎的个别员工的管理风格和敬业方式.

综上所述:
花点时间和你的员工谈谈他们的工作生活状况,以及远程办公如何影响他们的工作效率和持续的贡献. 在一起, 制定个人计划,这样他们就会感到得到了支持, 以雇主的身份与你联系, 并被授权以他们的最高能力做出贡献, 不管工作在哪里完成.

*数据来源:Global Workplace Analytics